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Ｑ＆Ａコーナー
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整理番号：0099888
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更 新 日：2022/02/28
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テーマ
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データ送信
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質問
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地方税の電子申告を行ったところ、送信結果で利用者ＩＤが無効である旨のMUB002Eの
エラーが表示されました。
なぜでしょうか？
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入力された利用者 ID は、利用届出が無効になっています。利用者 ID を確認したうえ
で、再入力してください。詳細は eLTAX ホームページからお問い合わせください。
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回答
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当該エラーが表示される原因は、以下の２つが考えられます。
よくある原因は、以下の１が２です。
なお、以下の原因を確認しても解消されない場合は、利用届出(新規)を出し直して、
新しい利用者ＩＤの取得をご検討ください。
１．利用者ＩＤの入力が間違っている。
（対処方法）
メニュー11の「電子申告」タブの利用者ＩＤが正しく入力されているかご確認ください。
なお、利用届出を出し直して、利用者ＩＤを取得し直したことがある場合は、間違って
２．新しい利用者ＩＤを取得しているが、古い利用者ＩＤを使用している。
（対処方法）
メニュー11の「電子申告」タブの利用者ＩＤに、古い利用者ＩＤを入力していないかを
ご確認ください。
古い利用者ＩＤを入力している場合は、メニュー11で新しい利用者ＩＤを入力し、再度、
メニュー812で対象税目の電子申告データの作成し、署名・電子申告してください。
新しい利用者ＩＤを入力している場合は、再度、メニュー812で対象税目の電子申告デー
タの作成し、署名・電子申告を行って、エラーが解消されるかご確認ください。
（補足）
新しい利用者ＩＤを入力後、電子申告データを再作成していない場合は、電子申告データ
内に古い利用者ＩＤがセットされたままとなり、今回ご質問のエラーとなります。
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