オンラインＱ＆Ａ > ASP1000R(国税の電子申告の部) > 受信通知で「○○の添付書類(PDF)」がエラーになる原因

	Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0099823
			更新日：2022/02/28

テーマ	受信通知
質問	添付書類(ＰＤＦ)の受信通知でエラーになりました。　所轄の税務署へ確認したところ、一部のＰＤＦが受信できていないとのことで、受信できているＰＤＦもあるとのことです。　送信できたＰＤＦとできなかったＰＤＦは、どのように確認すればよいでしょうか？　また、エラーの原因と対処方法を教えてください。
回答	エラーの原因は、以下のⅠかⅡのいずれかとなります。 Ⅰ　ＰＤＦのファイル名に半角カタカナが使用されているため　　半角カタカナは、国税e-Taxソフト仕様で利用不可文字のため、ＰＤＦのファイル名で　使用していると、添付書類（ＰＤＦ）の受信通知でエラーとなります。　　※半角カタカナをＰＤＦのファイル名に使用している場合は、メニュー812の電子申告　　　変換時に、黒星(★)の修正必須のエラーが発生しますが、当該エラーを無視して　　　電子申告を行われると、添付書類（ＰＤＦ）の受信通知でHUBH001Eのエラーと　　　なります。　　　また、エラーになったＰＤＦを確認するには、エラーになった受信通知と、システム　で変換した電子申告データを利用して、XML形式の電子申告データを確認する専門的な　作業が必要となるため、ご確認いただくことができません。　　そのため、お手数ですが、以下の方法で全ての添付書類のＰＤＦを、再度、電子申告　し直してください。　　　※電子申告で送れなかったＰＤＦのみe-Taxソフトを利用して追加送信をされたい　　　場合は、電子申告できなかったＰＤＦファイルをデータ調査で確認させていただき　　　ますので、お手数ですが、ヘルプデスクまでその旨のご連絡をお願いいたします。　ご対応方法は以下となります。１．添付するＰＤＦのファイル名を一つずつご確認いただき、ファイル名に半角カタカナが　含まれている場合は、全角カタカナにファイル名を修正し、再度、添付されているファイル　の削除と再添付を、メニュー812で行ってください。２．メニュー812の対象税目のタブで、電子申告データの再作成（再変換）を行ってください。３．変換の際に黒星(★)のエラーがないことを確認後、再度、電子署名と電子申告を行って　ください。４．添付書類（ＰＤＦ）の受信通知に、エラーが表示されないことをご確認ください。【ご参考】添付書類（ＰＤＦ）がエラーとなった場合のご注意　　添付書類（ＰＤＦ）の電子申告では、１回の送信でＰＤＦファイルの合計８ＭＢ、　最大１１回の送信で８８ＭＢまでＰＤＦを送れます。　　例えば、添付ファイルが４つあり、４ＭＢ、３ＭＢ、２ＭＢ、１ＭＢとすると、　１回目で４ＭＢのファイルを送信、２回目で残り３つの６ＭＢを送信し、合計２回の　添付書類の電子申告が行われます。　　　※添付書類（ＰＤＦ）の受信通知は２つ返ってきます。　　※システムでは、添付された順番でＰＤＦファイルを８ＭＢの箱に詰めていき、　　　最大１１個の箱を利用して送信を行うイメージです。　　例えば１ＭＢのファイル名に半角カタカナが含まれていると、当該ファイルが　エラーとなり送られないだけでなく、２回目に送った残りの３ＭＢと２ＭＢのファイル　も一緒にエラーとなり送られない仕組みです。※国税e-Taxソフト仕様です。　　そのため、添付書類（ＰＤＦ）でエラーになった場合は、ファイル名に半角カタカナ　が含まれていてエラーの原因になったＰＤＦだけでなく、当該ＰＤＦと一緒に送られた　ＰＤＦも届かないことにご注意ください。 Ⅱ　電子申告データの作成（変換）後に、ＰＤＦファイルを添付したため　　（＝ＰＤＦのファイル名に半角カタカナが使用されておらず、添付書類（ＰＤＦ）の　　　　受信通知がエラーになる場合) 　　メニュー812の電子申告データの作成（変換）後にＰＤＦを添付したり、電子署名後　にＰＤＦを添付すると、電子申告データに含まれなかったり電子署名されないＰＤＦが　送られてしまいます。　　※電子署名がされていないＰＤＦが送られると、HUBH139Eのエラーが発生することが　　　あります。　　ＰＤＦのファイル名に半角カタカナが使用されておらず添付書類（ＰＤＦ）の受信　通知がエラーになる場合は、上記Ⅰの対処方法の２～４（電子申告データの再作成　（再変換）・電子署名・電子申告）を行ってください。