ASP1000R(国税の電子申告の部)
Q&Aコーナー
  整理番号:0099694
更 新 日:2022/01/21
テーマ データ作成
質問
 国税仕様未対応別表や地方税の明細を超過している別表等の行は、背景色が緑色となり、
システムでPDFを自動作成・添付されますが、一部の別表のPDFが作成されません。
 ※PDFの自動作成時にエラーが発生する場合もあります。
  
                        参考資料1

 現象としては、「PDF添付」欄に虫眼鏡のボタンが表示されず、「添付書類名」欄の
虫眼鏡のボタンをクリックすると、以下のエラーが発生します。
 ※別表8(1)別葉のPDFが作成されなかった例
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 エラー

 C:\Program Files (x86)\TKC\ASP1000R\AKR2021\PDFWRK\TEMPU_HJN\
 別表8(1)(別葉-負債利子).pdfの起動に失敗しました
 処理を中止します
                         [ OK ]
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                        参考資料2

 なぜPDFが作成されないのでしょうか?
回答
 SkyPDFが最新版でないか、SkyPDFが正しくインストールされていない可能性があります。
 こちらのPDFをご参照いただき、最新のSkyPDFをインストールし直してください。
 ※SkyPDFのインストールは、権限不足やセキュリティ製品の影響でうまくいかない
  ことが多いため、管理者権限のあるアカウントでPC(OS)にログインし、
  セキュリティ製品を一時停止した状態で、インストールを行ってください。
 ※管理者権限のあるアカウントや、セキュリティ製品の一時停止の方法は、貴社の
  システム管理者の方にご相談ください。

 インストール後は、メニュー812を開いて、作成されなかった別表のPDFが作成
されることをご確認ください。
 ※「PDF添付」欄のチェックは前回の結果が保存されるため、前回PDFが作成
  できなかった別表については、チェックがはずれた状態で表示されます。
   そのため、前回作成できなかった別表の行の「PDF添付」欄のチェックを付けて
  いただき、同欄に表示される虫眼鏡ボタンをクリックして、自動作成されたPDFを
  確認してください。
  
                        参考資料3
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