Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0089306
			更 新 日：2022/06/09

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テーマ	運用管理
質問	インストール画面の「３．プロダクトキー等の登録」で、「プロダクトキーの新規登録」 画面が表示されましたが、入力すべき「プロダクトキー」がわかりません。どうすればよい ですか？
回答	以下のいずれかの方法でプロダクトキーをご確認ください。 １．他にASP1000Rが起動できるパソコンがある場合 (1) Ｗｅｂメニューの「プロダクトキーの管理] をクリックします。 　(※)過年度版システムの場合は「過年度版システム」－「プロダクトキーの管理] (2) 「データベース名」の一覧から、該当するデータベースを選択し、「Ctrl F2 修正(M)」 　を選択してプロダクトキーをご確認ください。 　(※)データベース名が表示されていない場合は、ＡＳＰ１０００Ｒを登録した際、データ 　ベース名を空欄で登録した可能性がございます。行番号が表示されている、空欄のデータ 　ベースを選択し、「Ctrl F2 修正(M)」で確認可能です。 ２．他にASP1000Rが起動できるパソコンがない場合 (1) プロダクトキー発行のメールがある場合 　　プロダクトキーは、ASP1000Rをご注文いただいた際に弊社からメールでお知らせしてい 　ます。ご確認ください。（なお、プロダクトキーは年度ごとに異なりますので、ご注意く 　ださい） (2) プロダクトキー発行のメールがない場合 　　プロダクトキーの再発行が必要です。その場合、依頼日から最大５営業日かかります。 　（※即日発行はできません）。詳細につきましては、お手数ですが、弊社の営業担当者に 　お問合せください。 (※)Ｗｅｂメニュー未利用の場合の[ASP1000R・プロダクトキー管理ツール]起動方法 　【Windows 10 の場合】 　　(1) 「スタート画面」－「(すべての)プログラム」－「ＴＫＣシステム」－「令和XX 　　　年度法人電子申告システム・プロダクトキー管理ツール」を順に選択します。 　【Windows 8.1 の場合】 　　(1) 「スタート画面」で「デスクトップ」タイルを選択し、「デスクトップ画面」を開 　　　きます。 　　(2) 「ＴＫＣ　システム」－「ＡＳＰ１０００」を開きます。 　　(3) [令和XX年度法人電子申告システム・プロダクトキー管理ツール]を順に選択しま 　　　す。 　【Windows 7 の場合】 　　(1) 「スタート」－「すべてのプログラム」－「ＴＫＣ　システム」－「ＡＳＰ１０００｣ 　　　－[令和XX年度法人電子申告システム・プロダクトキー管理ツール]を順に選択しま 　　　す。

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