|
Ｑ＆Ａコーナー
|
|
整理番号：0089316
|
|
更 新 日：2019/06/27
|
|
テーマ
|
インストール
|
|
|
質問
|
インストール画面の「２．ＡＳＰ１０００Ｒの登録・更新」で、次のエラーが発生しまし
た。
対処方法を教えてください。
エラー：× XCopyFileの実行に失敗しました。(-2147024891)
アクセスが拒否されました。
E:\Programs\DOTNET\00260282\DISK2\AKR2019\*.*
↓
C:\Program Files\TKC\AKR2019」
（注）
エラーメッセージ中の各ドライブは次の通り変わります。
「E:\」は、ＤＶＤ／ＣＤ－ＲＯＭ装置のドライブ名(文字)が表示されます。
「C:\」はＡＳＰ１０００Ｒのインストール先をして指定したドライブが表示されます。
|
|
回答
|
当エラーは、インストールＣＤ(ＤＶＤ)からパソコンのハードディスクへファイルをコ
ピーをする処理中に、何らの原因によってＡＳＰ１０００Ｒのインストール先フォルダへの
アクセスができない場合やファイルコピーが遅延した場合に表示されます。
考えられる原因と対処方法は以下の通りです。
１．インストールＣＤ(ＤＶＤ)の汚れによる読込不良、ＣＤ(ＤＶＤ)ドライブの装置不良。
(1) インストールＣＤ(ＤＶＤ)をいったん取り出し、記録面を乾いた柔らかい布で放射状に
軽く拭き取ってから、登録処理を行います。
(2) 別パソコンのＣＤ(ＤＶＤ)装置を共有し、当該ＣＤ(ＤＶＤ)装置から登録します。
２．ファイアウォールソフトやウイルス対策プログラムがコピーを妨げている。
以下の回避策(いずれか)をご検討ください。なお、エラーがファイアウォールソフトや
ウイルス対策プログラムに起因する場合は、対応に専門的な知識を要します。そのため、
必ず貴社の情報システムご担当者様に回避策実施の可否をご確認のうえ、作業を行ってく
ださい。
(1) ＡＳＰ１０００Ｒのインストール先フォルダを監視対象外にした状態でインストールし
ます。
①ご利用のパソコンのＯＳが「Windows 7(32 ビット)、
Windows 8.1(32 ビット)」のいずれかの場合
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files\TKC\ASP1000
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files\TKC\ASP1000R
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files\TKCDOTNET
②ご利用のパソコンのＯＳが「Windows 7(64 ビット)、Windows 8.1(64 ビット)、
Windows 10(64 ビット)」のいずれかの場合
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files (x86)\TKC\ASP1000
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files (x86)\TKC\ASP1000R
(ｲﾝｽﾄｰﾙ先ﾄﾞﾗｲﾌﾞ):\Program Files (x86)\TKCDOTNET
(2) ファイアウォールソフトやウイルス対策プログラムの動作を停止した状態でインストー
ルします。
※上記２(1)、(2)の具体的な方法は各ソフトのヘルプやサポートホームページをご参照くだ
さい。
|
Copyright © 2004 - 2025 TKC Corporation All Rights Reserved.