Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0089372
			更 新 日：2019/06/27

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テーマ	インストール
質問	ＡＳＰ１０００Ｒの起動時に次のエラーが発生しました。 　対処方法を教えてください。 　エラー：ASP1000データベースが正常に作成されていません。 　　　　　ASP1000データベースの作成処理をＣＤ－ＲＯＭから行ってください。
回答	ＡＳＰ１０００Ｒのインストール作業が完了していないことが考えられます。次の手順で 処理を行ってください。 １．パソコンを再起動します。（管理者（Administrator）権限を持つユーザでログインし 　てください。） ２．エラーが発生する年度のＡＳＰ１０００ＲのＣＤ(ＤＶＤ)を、パソコンにセットしま 　す。 　しばらくするとインストール画面が表示されます。パソコンの設定によってはインストー 　ラーが自動的に起動しない場合があります。その場合は、以下の手順で起動してくださ 　い。 (1) エクスプローラでパソコンのＣＤ装置を右クリックします。 　※Windows 8.1 の場合は以下手順で処理してください。 　　①「スタート画面」で「デスクトップ」タイルを選択し、「デスクトップ画面」を 　　　開きます。 　　② 画面下部の「タスク バー」に表示されている「エクスプローラー」アイコンを 　　　クリックします。 　　③ パソコンのＣＤ(ＤＶＤ)装置を右クリックします。 (2) ｢開く(O)｣を選択し、次のファイルをダブルクリックします。（各年度ごとに異なりま 　す） 　＜例＞ 　令和元年度　：R01AKSETUP.exe 　平成３０年度：H30AKSETUP.exe ３．インストール画面の「プロダクトキ－の登録」でプロダクトキーの登録を行います。 (1) [３．プロダクトキ－の登録]ボタンをクリックします。 (2) しばらくすると「プロダクトキーの新規登録」画面が表示されますので、入力してくだ 　さい。（なお、プロダクトキーは年度ごとに異なりますので、ご注意ください） (3) [３．プロダクトキ－の登録]ボタンが表示されない場合は、ツールバーの「ﾂｰﾙ(T)」 　から「プロダクトキ－の登録」をクリックします。

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