整理番号:0094984 更新日:2025/09/25
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質問
 新しいPCでASP1000Rにログインしました。
 ログイン後に「法人電子申告システム」クリックしても反応せず、システムが起動しませ
ん。同じく「運用管理システム」、「プロダクトキーの管理」及び「接続の設定」もクリッ
クしても反応しません。
 どうすればよいですか?
回答
 「法人電子申告システム」等の起動には「事前設定(1/2)」と「事前設定(2/2)」
の登録が必要であり、未登録の場合は各リンクをクリックしても反応しません。
  未登録の場合は「パソコンの事前設定」から「事前設定(1/2)」と「事前設定(2
/2)」を登録してください。詳細につきましては、事前設定(1/2)マニュアルをご参
照ください。

参考資料1
参考資料2

※既に「事前設定(1/2)」と「事前設定(2/2)」が登録済の場合は、下記をご確認
ください。
 事前設定(1/2)の修正方法 ※今まで使用できたWebメニューのリンクが反応しない場合の対処方法(整理番号:0112212)