PX法定調書
Q&Aコーナー
  整理番号:0080178
更 新 日:2023/11/07
テーマ TKCエラー
質問
 PX法定調書作成システムを利用していると以下のエラーメッセージが表示されました。
 対処方法を教えてください。

 エラー:[FireDAC][Phys][FB]operating system directive CreateFile failed
     アクセスが拒否されました。
     システムを終了します。
     パソコンを再起動し、再度処理を行ってください。
                             [エラーコード:1158]

 エラー:TPS9000からのデータ移行は、異常終了しました。
                             [エラーコード:4042]

 エラー:HoDBCtrl.exe[XXXXXXXXX]でエラーが発生しました。
      ※[XXXXXXXXX]の内容は、場合によって異なります。
      例1)「HoDBCtrl.exe[CreateNewKanyoData]でエラーが発生しました。」
      例2)「HoDBCtrl.exe[GetKanyoArray]でエラーが発生しました。」
回答
 マカフィー社やトレンドマイクロ社のセキュリティソフトが登録されている場合、ごく稀
に当該エラーが発生する場合があります。
 つきましては、下記のファイルを除外設定することで、PX法定調書作成システムが起動
できるかお試しください。

 <除外設定するファイル>
1.C:\Program Files (x86)\TKC\TKCHotei\HoteiW\HoDBCtrl.exe
2.X:\Program Files (x86)\TKC\TKCHotei\HoYYYY\HoMain.exe
3.X:\Program Files (x86)\TKC\TKCHotei\HoYYYY\HoStupDB.exe
4.X:\Program Files (x86)\TKC\TKCHotei\HoYYYY\Etax\eTRMenu.exe

 ※先頭の「X」はPX法定調書作成システムがインストールされているハードディスクド
 ライブです。Dドライブの場合は適宜「D」と読み替えてください。
  ただし、(1)①は「C」ドライブ固定です。
 ※PCのOSが32bitの場合は「 (x86)」がありません。
 ※HoYYYYの「YYYY」の部分は、年分に読み替えてください。
  例)令和5年分(2023年) → 「Ho2023」

【ご参考:除外設定方法について】
  一例として、マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法の手順を下記リンクの
 PDFファイルにてご紹介しています。お使いの環境、バージョン等で画面や手順が異な
 る場合があります。ご了承ください。

 マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法(PDFファイル)
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