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テーマ
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メッセージ
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質問
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WordやExcelのファイルを送信しようとすると次のエラーが表示されるので、
解決策を知りたい。
「送信するファイルに不正なプログラムを検知したため、この送信をブロックしました。」
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回答
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TKCチャットでは、マクロを含むOfficeファイルやパスワード付きファイルは送信
できません。
マクロは、マルウェアやランサムウェアを拡散できる仕組みのためです。
また、TKCチャットはファイルごとにウィルススキャンを行い、安全なファイルのみ
をやりとりできます。パスワードで保護されたファイルはウィルススキャンできない
ためです。
次の代替策をご検討ください。
・PDFに変換してPDFファイルで送信する。
・マクロを削除して送信する。
・ファイルのパスワードを削除して送信する。
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