TKCシステムまいサポート
Q&Aコーナー
  整理番号:0098523
更 新 日:2021/07/02
テーマ 問合せ対応
質問
 パソコンのIP電話への折返し着信は、どれぐらいの時間、パソコンで待ち受けできる
のですか?
回答
 5日間(432,000秒)です。
 折返しを待ち受けする開始のタイミングは、電話での問合せ、メールでの問合せ、
それぞれ次の通りです。
 ①「IP電話で問合せ」をクリックしてから5日間。
 ②「メールで問合せ」とクリックし、折り返し先を「IP電話」とし
  て「TKCヘルプデスクへ送信」としてから5日間です。

 なお、IP電話のプログラムがタスクトレイに常駐していることが
前提となります。タスクトレイから右クリックで終了すると、待ち受け
はできません。
 参考資料1
 また、パソコンが再起動しても待ち受け開始時から5日間(432,000秒)は待ち受け
可能です。ただし、待ち受けはパソコンの電源が入っていることが前提となります。
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