以下の原因が考えられます。
１．ご利用のＴＫＣシステムの版数が古い場合
ご利用のＴＫＣシステムを[2018年02月版]以降に更新してください。
２．ＴＫＣシステムまいサポートにお申込みいただいていない場合
ＴＫＣシステムまいサポートにお申込みください。
＜お申込み方法の詳細＞
Ｑ＆Ａ「
ＴＫＣシステムまいサポートの申込み方法」をご確認ください。
３．ＴＫＣシステムまいサポートにお申込み済みだが、パソコンがインターネットに接続さ
れていない場合
パソコンのインターネット接続環境を確認してください。
４．上記以外の場合
ＴＫＣシステムまいサポートのお申込み直後は、「お問合せ」ボタンが表示されない場
合があります。戦略経営者メニュー２１（またはｅ21まいスターメニュー）を一旦終了
し、再度起動してください。