Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0087367
			更 新 日：2019/03/18

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テーマ	問合せ対応
質問	あんしん給与で、「お問合せ」と表示されていたボタンが「ＴＫＣ　Ｑ＆Ａ」と表示され ました。 　何が原因ですか？
回答	貴社のＰＣがインターネットに接続されていないためです。ＬＡＮケーブルが抜けていな いか等をご確認ください。 　ＴＫＣシステムまいサポートにお申込み済み後、通常は「お問合せ」ボタンが表示されま す。しかし、インターネットに未接続の場合、「お問合せ」ボタンが表示されません。 　既にＰ－デスクをご利用の場合、「お問合せ」ボタンでは無く「ＴＫＣＱ＆Ａ」ボタンが 表示されます。この場合、質問の入力までは行えますが、ヘルプデスクへの送信は行えませ ん。

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