Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0108007
			更 新 日：2024/11/19

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テーマ	ＴＫＣエラー
質問	ＴＫＣ証憑保存ツールを実行すると、以下のエラーが発生します。対応方法は？ 　エラー：他のクライアントで修正・削除されています。 　　　　　「フォルダ」を再設定してください。 　　　　　　　　　　　　　　　[エラーコード：５０１５]
回答	１．原因は「印刷設定」画面の「保存時のフォルダの初期値」のコンボボックスが空欄の 　ためです。 ２．「保存時のフォルダの初期値」のコンボボックスには、次の条件で選択肢が表示され 　ます。 (1) 「電子取引データの要件を満たして保存」にチェックが付いている。 (2) 「フォルダ」に権限が振られている。 ３．該当の「フォルダ」が存在するか、ログイン時のユーザに権限が振られている電子取引 　データのフォルダがあるか、ご確認ください。

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