TKC証憑ストレージサービス
Q&Aコーナー
  整理番号:0102089
更 新 日:2022/10/20
テーマ TKCエラー
質問  ScanSnapでスキャンするとエラーが表示されて処理ができません。
対処方法を教えてください。

エラー:証明書が登録されていません。[エラーコード:4000]
回答  証憑をスキャンする場合は、ScanSnapの[scan]ボタンではなく、証憑保存機能の[登録
(スキャン)]ボタンを押下して表示される書類の登録画面で[スキャン]ボタンを選択し、
証憑をスキャンしてください。
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