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質問
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「スマホで経費」の利用開始設定を進めていますが、SMSで届いた「認証コードの確認」 リンクをタップすると、以下のエラーが表示されてしまいます。 対処方法を教えてください。
エラー:無効なリンクです。認証コードを確認済みか、有効期限切れのリンクです。つきま しては管理者に手順を再度送信していただくようご依頼ください。
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回答
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認証コードの有効期限切れ(受信から48時間経過)、またはセキュリティアプリ等の自 動プレビュー機能によりリンクが事前に開封された可能性が考えられます。 認証コードの有効期間はSMSを受信してから48時間以内であり、確認できるのは1回の みです。 以下の手順で再送信および設定回避をお試しください。
1.認証コードの再発行と確認 (1) 管理者に認証コード(利用開始手順)のSMSを再送信してもらいます。 (2) 届いたSMSの[認証コードの確認]をクリックし、コードが表示されるか確認します。 2.別端末を利用した認証コードの確認手順 セキュリティアプリのSMS保護機能(URLの安全性チェック)やメッセージアプリの 自動プレビュー機能により、リンクが開かれて使用済みになっている場合があります。その 場合は、以下の手順をお試しください。 (1) 「スマホで経費」の利用開始手順のSMS(またはメール)を、アプリをインストール する端末とは「別の端末」へ送信(または転送)します。 (2) 別の端末で[認証コードの確認]をクリックし、画面上で認証コードを確認します。 (3) アプリをインストールする端末で「スマホで経費」を起動し、確認した認証コードを入 力します。
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