整理番号：0083818 更新日：2018/10/29
テーマ Ｗｅｂ入力
質問 　支払先から次の質問がありました。
　「スマートフォンを利用していますが、カメラアプリが起動しません。」
　対処方法は？
回答 　スマートフォンをご利用でＯＳがAndroid[2.3.7]以前の場合、カメラは使用できません。
　ついては、別の機器をご利用いただくか、郵送での返送をお願いします。
　なお、「報酬等の支払先のマイナンバーＷｅｂ収集機能」では、Android[4.0]以上のバー
ジョンについて動作検証済みです。（平成２８年９月１日現在）