ヘルプデスクへ調査用のデータを送付しようとしたところ、ｚｉｐファイルを添付したメー
ルは送信できないようでした。
また、ファイルサイズが大きい場合や、実行形式のファイルが含まれている場合など、
メールで送信できないケースもあるようです。

このような場合、どのようにファイルを送ればよいですか？

ｚｉｐファイルを送付する場合は、メールではなく「セキュアメッセンジャー」をご利用
ください。
セキュアメッセンジャーは、メールでは送受信できないファイル（ｚｉｐファイル、実行
形式ファイル、大容量ファイルなど）を安全に受け渡しするためのファイル転送ツールで
す。

セキュアメッセンジャーの利用方法については、こちらの手順書（※）をご参照ください。
（※）手順書の次の項目をご参照ください。

【ヘルプデスクへファイルを送る場合】
　１．セキュアメッセンジャーのログイン方法（p.1）
　３．ｚｉｐファイルのアップロード方法（p.3～p.5）
　※ファイルをアップロード後、お手数ですがヘルプデスクへアップロード完了のご連絡
　　をお願いいたします。

【ヘルプデスクからファイルを受け取る場合】
　１．セキュアメッセンジャーのログイン方法（p.1）
　２．ｚｉｐファイルのダウンロード方法（p.2）

セキュアメッセンジャー利用時の注意事項
・ご利用には、ヘルプデスクからご案内する専用の接続ＩＤとパスワードが必要です。
　セキュアメッセンジャーのご利用を希望される場合は、専用の接続ＩＤを発行いたしま
　すので、ヘルプデスクまでご連絡ください。
・接続ＩＤの有効期限は、ご案内後２４時間です。
・１つのｚｉｐファイルにつき、最大２ＧＢまで送受信できます。