整理番号:0051064 更新日:2019/03/19
テーマ TKCエラー
質問  バックアップデータ復元時に、エラーメッセージが表示されて復元ができません。対処方
法を教えてください。

 エラー:バックアップデータの事務所コードの取得に失敗しました。
     処理を中止します。
回答  バックアップデータが正常に作成されていない、もしくは破損していることが考えられ
ます。
 新しいバックアップ媒体を用意するか、初期化するなどして再度バックアップし直して
ください。バックアップ処理が正常終了して、バックアップ媒体のランプが消えるまで、
取りはずしをしないように注意してください。