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Q&Aコーナー
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整理番号:0076621
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更 新 日:2019/03/04
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テーマ
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電子申告
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質問
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地方税ポータルシステム(eLTAX)に電子申告データ(給与支払報告書)を送信した ところ、地方税(送信結果)の確認」タブのエラー詳細に、次のエラーメッセージが表示さ れました。対処方法を教えてください。
エラー:送信された申告データの申告先・税目に対しては、利用届出が行われておりませ ん。申告先・税目の追加をしたうえで、再度申告手続きを行ってください。 [エラーコード:MUD003E]
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回答
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ご質問のメッセージが表示される原因として、次の2つが考えられます。
1.提出先が複数ある場合で、利用届出後、提出先の追加を行っていない場合。 2.利用届出時に地方税ポータルシステムのHP上で通知された利用者IDと異なる「利用 者ID」を入力したまま、電子申告データを作成(XML変換)し、電子申告した場合。
原因が1の場合は、次の手順で対応してください。
1.「511.電子申告基本情報の確認」の「国税・地方税の申告先の確認」タブで、提出先 税務事務所を確認してください。 (1) 選択されている申告先が、今回の申告先として正しい場合 ①「F4確認終了」で当画面を終了します。 ②「521.国税・地方税の電子申告」を選択します。 (2) 選択されている申告先が、今回の申告先とは異なる場合 ①「F5税事務所一覧」をクリックし、「提出先税務事務所一覧」から、今回の申告先を選 択します。 ②「513.電子申告データの作成(完成)」の「給与支払報告書」タブで、地方税の電子 申告データを再作成します。 ③「521.国税・地方税の電子申告」を選択します。 ④再度、代表者の電子署名を行います。 2.「521.国税・地方税の電子申告」起動時に税目・申告先の追加ダイアログが表示され ますので、「税目・申告先の追加・削除へ」ボタンをクリックします。 3.地方税の「独自の暗証番号」を入力し、地方税ポータルシステム(eLTAX)へログ インします。 4.地方税ポータルシステム(eLTAX)に登録されている提出先から削除、もしくは追 加する税務事務所の一覧が表示されます。表示されている提出先税務事務所が正しいこと を確認し、[eLTAX地方税ポータルシステムへ送信]ボタンをクリックします。 5.送信が完了すると、「利用者情報等の変更結果(送信結果)」の確認画面が表示されま すので、エラーがないことを確認します。 6.[F10閉じる]ボタンをクリックし、「国税・地方税の電子申告」タブの「2.データ 送信(即時通知/送信結果の確認)」から、もう一度地方税の電子申告データを送信します。
原因が2の場合は、次の手順で対応してください。
1.「511.電子申告基本情報の確認」である地方税の「利用者ID」に、正式に通知され た利用者IDを入力してください。 2.「513.電子申告データの作成(完成)」で、地方税の電子申告データを再作成してく ださい。 3.「521.国税・地方税の電子申告」の「国税・地方税の電子申告」タブで、再度、代表 者電子署名を行い、電子申告データを送信してください。
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