Q&Aコーナー
整理番号:0076581
更 新 日:2019/03/04
テーマ
電子申告
質問
電子署名時の利用者認証画面で、「パスワード」入力後、次のエラーメッセージが表示さ
れました。対処方法を教えてください。
エラー:利用者認証に失敗しました。パスワードはロックされています。
回答
利用しているICカードの種類に応じて、パスワードのロックを解除してください。
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