Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0076567
			更 新 日：2019/03/04

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テーマ	電子申告
質問	電子申告データへ電子署名をしようとしたところ、次のエラーメッセージが表示されま した。対処方法を教えてください。 　エラー：署名に失敗しました。[エラーコード：０１５０]
回答	以下の対処を行ってください。 １．ＩＣカードリーダライタの取扱説明書には、以下のような記述があります。 　　『デスクトップＰＣ等の金属の近くに設置するとＩＣカードが正常に動作しない場合 　　　があります。正常に動作しない時は、金属面から５ｃｍ以上離してご利用ください。 　　　また、スチール机の上では必ず台座に設置してご利用ください。 　　　(SCR331CL-NTTCom)』 　　ＩＣカードリーダライタは、パソコンや金属製の机など、金属面から数センチ程度離 　してご使用ください。 ２．パソコンを再起動してから再度電子署名をしてください。 　　パソコンの再起動を行ってもエラーが解消しない場合は、電子証明書やリーダライタ 　のドライバ等を削除・再登録して、再度署名を行ってください。 ３．上記１の対処をしてもエラーが解消しない場合は、電子署名失敗時に不適切に署名が 　付いてしまったなど電子申告データ自体に問題が生じているケースが考えられます。 　　「513．電子申告データの作成（完成）」で電子申告データの再作成を行ってから、 　再度電子署名を行ってください。

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