Q&Aコーナー
整理番号:0094988
更 新 日:2025/09/25
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その他
質問
新しいPCでe-TAX消費税にログインしました。
ログイン後に「e-TAX消費税」をクリックしても反応せず、システムが起動しま
せん。同じく「運用管理システム」、「プロダクトキーの管理」及び「接続の設定」もクリ
ックしても反応しません。
どうすればよいですか?
回答
「e-TAX消費税」等の起動には「事前設定(1/2)」と「事前設定(2/2)」の
登録が必要であり、未登録の場合は各リンクをクリックしても反応しません。
未登録の場合は「パソコンの事前設定」から「事前設定(1/2)」と「事前設定(2/
2)」を登録してください。詳細につきましては、
事前設定(1/2)マニュアル
をご参照
ください。
※既に「事前設定(1/2)」と「事前設定(2/2)」が登録済の場合は、下記をご確認
ください。
事前設定(1/2)の修正方法 ※今まで使用できたWebメニューのリンクが反応しない場合の対処方法(整理番号:0112216)
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