Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0077097
			更 新 日：2022/06/27

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テーマ	その他
質問	プログラムダウンロード後のインストール中に、次のエラーメッセージが表示されまし た。 　対処方法を教えてください。 　エラー：プログラムを更新できませんでした。[エラーコード：１６０３]
回答	インストール時にエラーが発生し、システムの版数が正常に更新されなかった可能性があ ります。下記の手順で、システムをアンインストール後、プログラムダウンロードが正常に 終了するかを確認してください。 １．パソコンを再起動してください。 ２．Ｗｉｎｄｏｗｓのスタートメニューから、「コントロールパネル」－「プログラムの 　アンインストール」を開きます。 　※「プログラムのアンインストール」は、OSやクラシック表示の選択に応じて、 　　「プログラムと機能」「プログラムの追加と削除」と表示されます。 ３．一覧からアンインストールするプログラムを選択し、アンインストールしてください。 　※「令和XX年度ｅ－ＴＡＸ消費税」をアンインストールする際には、併せて、 　　「ｅ－ＴＡＸ消費税 運用管理システム」もアンインストールしてください。 ４．お手持ちのＤＶＤから、再度プログラムを登録してください。 ５．再度システムにログインし、プログラムダウンロードが正常に終了するかを確認して 　ください。

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