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Ｑ＆Ａコーナー
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整理番号：0077096
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更 新 日：2022/06/27
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テーマ
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その他
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質問
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プログラムダウンロード時に表示される「推定残り時間」が増加する一方で、ダウンロー
ドが進みません。対処方法は？
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回答
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インターネットエクスプローラの設定の影響を受けている可能性があります。
インターネットエクスプローラの設定を変更して解消されるかを、以下の手順で確認して
ください。
１．いったんダウンロードプログラムを終了します。
(1) （｢Ｃｔｒｌ｣＋｢Ｓｈｉｆｔ｣＋｢Ｅｓｃ｣）キーを押してタスクマネージャーを起動しま
す。
(2) 「プロセス」タブで｢TKCDownloader.exe｣と表示されているイメージ名を選択します。
(3) [プロセスの終了]ボタンで終了させます。
(4) タスクマネージャーを右上の[×]ボタンで終了させます。
２．ダウンロード途中のデータをクリアします。
(1) 「ファイル名を指定して実行」画面を以下の手順で表示します。
①Windows 10 の場合
[スタート]－[すべてのアプリ]－[Windows システムツール]－[ファイル名を指定して
実行]をクリックします。
②Windows 8.1 の場合
マウスカーソルを画面の右上隅に移動し、「チャーム」を表示します。
「チャーム」から「検索」を選択します。
「検索チャーム」で「アプリ」を選択します。
(2) 名前欄に以下の内容を入力し、[OK] ボタンをクリックします。
C:\Program Files (x86)\TKCDOTNET\TKCDownloader\TKCDownloaderClear.exe
※32ビットOSの場合、｢Program Files (x86)｣は｢Program Files｣となります。
(3) ユーザーアカウント制御の画面が表示された場合は、[続行]ボタン(または[はい]ボタ
ン)をクリックしてください。
(4) 「BITSのジョブを削除します。よろしいですか？」のメッセージボックスが表示された
ら、[はい]をクリックします。終了メッセージは表示されません。
３．インターネットエクスプローラの設定変更
(1) インターネットオプションの「接続タブ」－「ローカルエリアネットワーク(LAN)の設
定」画面の自動構成で「設定を自動的に検出する」のチェックを外し、無効にします。
※通信の度に毎回「設定を自動的に検出する」機能が動作することにより、無駄な通信
が発生していることが原因として考えられます。
４．プログラムダウンロードの実行
(1) プログラムダウンロードを実行します。
(2) 状況が解消されているかを確認してください。
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