e-TAX消費税
Q&Aコーナー
  整理番号:0073581
更 新 日:2024/08/01
テーマ 電子申告
質問
 受信通知の確認をしようとしたところ、次のエラーメッセージが表示されました。
 対処方法を教えてください。

 エラー:XMLページを表示できません。XSLスタイルシートを使用したXML入力は
     表示できません。
     エラーを訂正してください。[更新]ボタンをクリックするか、または後でやり直
     してください。
     スタイルシートにドキュメント要素が含まれていません。スタイルシートが空で
     あるか、正しく構成されたXMLドキュメントでない可能性があります。
回答
 国税の電子申告後に国税受付システム(e-Tax)から送付される受信通知や送付書を
表示する際には、国税庁のWeb上に用意しているスタイルシートを参照する必要があります
が、その取得ができない場合に、ご質問の現象となります。

 スタイルシートが取得できない原因としては、次のいずれかが考えられます。
 それぞれの原因に応じて対処を行い、再度確認してください。

1.ルート証明書が未登録
  ご利用のパソコンにルート証明書を登録してください。ルート証明書の登録方法につき
 ましては、よくある質問(Q&A集)の国税の電子申告の「「ルート証明書」の登録方法」
 を参照してください。
  また「ルート証明書」が登録されていても、ご利用のパソコンの日付がずれていると、
 「ルート証明書」の有効期限が切れていると判断され、スタイルシートが参照できない場
 合があります。「ルート証明書」が登録されていても受信通知が確認できない場合は、次
 の2・3とあわせて、パソコンの日付についても確認してください。
2.インターネットに接続できていない。
  ご利用のパソコンがインターネットに接続できる環境であるか確認してください。

3.国税受付システム(e-Tax)が休止中
  国税受付システムの利用可能時間については、国税e-Taxホームページでご確認ください。
 (https://www.e-tax.nta.go.jp/info_center/index.htm)
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