e-TAX消費税
Q&Aコーナー
  整理番号:0073561
更 新 日:2020/06/29
テーマ 電子申告
質問
 電子申告データを送信後、「メッセージボックスを確認中です。しばらく(約3分)お待
ちください。」のウィンドウのまま、約10分待っていますが、受信通知の確認画面が表示
されません。
 このまま、受信通知の確認を待っていてよいのでしょうか?
 また、当ウィンドウは[キャンセル]ボタンをクリックして問題ないでしょうか?
回答
 国税庁の受付サーバーが混み合っている場合には、受信通知がメッセージボックスに格納
されるまでに、時間がかかるようです。
 正常に受信通知が確認できるまでに20分超となった例もありますので、「メッセージ
ボックスを確認中です。しばらく(約3分)お待ちください。」がウィンドウ表示されてい
る間は、しばらくお待ちください。
 また、当ウィンドウで[キャンセル]ボタンをクリックした場合は、受信通知を受信できて
いません。しばらくしてから、「821.国税・地方税の電子申告」の「国税・地方税の
電子申告」タブの「4.受信通知/受付通知の確認・送付書印刷」で「受信通知の確認」を
行ってください。
 なお、「受信通知」にエラーが表示されなかったときは、国税受付システムでの受付が完
了となります。

※国税e-TaxHPの関連Q&A
[問]
 受信通知は即時通知後どれくらいの時間で、メッセージボックスに格納されますか。
[答]
 受付システムの混雑状況により異なりますが、通常はそれほど時間がかからずメッセージ
ボックスに格納されます。ただし、所得税の確定申告期のような混雑が予想される時期につ
いては、通常より時間を要するものと思われます。
 なお、メッセージボックスを確認できる時間は、e-Taxの運用時間と同様ですのでご注意
ください。
 e-Taxの運転状況・利用可能時間
https://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/qa/yokuaru05/06.htm
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