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Ｑ＆Ａコーナー
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整理番号：0080734
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更 新 日：2024/01/09
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テーマ
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電子申告
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質問
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地方税ポータルシステム(eLTAX)へのログイン時に、以下のエラーメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。
エラー：通信エラーです。[エラーコード：６８３０]
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回答
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ご利用のパソコンから、地方税ポータルシステムへ接続できない場合に表示するエラー
メッセージです。
他のお客様の応対事例では、プロキシーサーバの設定（地方税ポータルシステム接続用）
の間違いが多くございます。そのため、以下の設定をご確認ください。
１．システム起動画面（「法人の登録・選択」画面）のメニューバーからツール（Ｔ）→
プロキシーサーバの設定→地方税ポータルシステム接続用を選択してください。
２．「プロキシーサーバーの設定（地方税）」画面が表示されますので、お客様のネット
ワーク環境に従って設定してください。
(1) ここでの設定は、ブラウザの設定とは別に、プロキシ設定を行えるようにするための
ものです。（お客様の社内ネットワーク設定のご都合等を鑑み、個別設定を可能として
おります。）
(2) また、ご利用パソコンでブラウザによるインターネット接続が可能な場合、ブラウザ
の設定をそのまま利用することも可能です。
ブラウザの設定を利用する場合、ここでの設定は不要ですが、既に設定値が保存されて
いる可能性がありますので、「自動構成スクリプト．．．．の」チェックボックスの
チェックを外して、[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。
これにより、ブラウザの設定を使用して地方税ポータルシステムへ接続します。
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