1.給与支払明細書が正しくアップロードされていない可能性があります。
(1) 確認いただきたい点
「会社情報」タブ>「21 PXまいポータル」>「42 閲覧ファイルの確認・削除」で
アップロードされているファイルをご確認ください。
枠のみの表示となっている場合には、アップロードされているPDFファイルが正しく
作成できなかった可能性が考えられます。
(2) 対処
給与支払明細書の再アップロード処理をお願いいたします。
給与支払明細書の再アップロードの手順につきましては、
こちらをご参照ください。
2.PDFを表示するアプリが非対応の可能性があります。
(1) 確認いたただきたい点
スマートフォンでPDFファイルを表示するアプリケーションが、PXまいポータルの
PDFファイルを表示できないアプリケーションである可能性が考えられます。
給与支払明細書を表示しているアプリケーション(Adobe Acrobat Readerかどうか)を
ご確認ください。
(2) 対処
PDFファイルを表示しているアプリケーションがAdobe Acrobat Readerでない場合
は、Adobe Acrobat Readerで表示すように設定変更をお願いいたします。
また、スマートフォンのOS・ブラウザについてもPXまいポータルで動作検証済みの
OS・ブラウザを使用されているか、ご確認ください。
動作検証済みのOS・ブラウザにつきましては、
こちらをご参照ください。