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Ｑ＆Ａコーナー
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整理番号：0080413
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更 新 日：2020/01/28
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テーマ
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操作方法
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質問
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社員から次の質問がありました。
「スマートフォンでＰＤＦが開けません。 」
対処方法は？
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回答
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スマートフォンの場合、機種によっては、画面上は何も表示されず、ＰＤＦファイルがダ
ウンロードされている場合があります。ダウンロードされたＰＤＦファイルを以下のいずれ
かの方法で表示してください。
（方法１）
ダウンロード履歴から表示する方法
ダウンロードされていると画面上部の通知領域に下矢印（↓）が表示されます。通知領域
を下にスライドします。ダウンロード履歴が表示されるので、履歴をタップするとＰＤＦ
ファイルが表示されます。
（方法２）
「ダウンロード」アプリで表示する方法
機種によっては、ダウンロードしたファイルを管理・表示できるアプリが標準搭載されて
います。
（アイコンに「Ｄｏｗｎｌｏａｄ」と表記されています）。当アプリをご利用ください。
（方法３）
「フォルダ管理」アプリで表示する方法
機種によっては、スマートフォン内のＳＤカードに保存されているファイルを管理・表示
できるアプリがインストールされています。また、無料アプリもありますので、これらのア
プリをご利用ください。
なお、ブラウザのJavaScriptの機能が有効でない場合はＰＤＦを表示できません。（通
常、有効が初期値です。）
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