１．原因
入力したＩＤまたはパスワードに誤りがあるためです。
※５回以上誤って入力した場合、ロックアウト状態となります。
そのため、５回以上誤って入力した場合は、現在の時刻から３０分以上置いてから
以下２．の対処法を行ってください。
２．対処法
大文字・小文字、全角・半角の誤りがないかを確認し、再度入力をしてください。
事前にメモ帳に入力し、コピー＆ペーストでログインできるかどうかも確認をして
ください。
※上記でログインできない場合は、以下の対処を行います。
ただし、社員ご本人がＩＤ及び秘密の質問を覚えているかどうかにより異なります。
(1) ご本人がＩＤ・秘密の質問が分かる場合
ご本人がパスワードの再発行を行ってください。手順は以下の通りです。
①[？ パスワードを忘れた場合]をクリックし、「あなたのＩＤ」、「登録した秘密の
質問」、「秘密の答え」を入力する
②[再発行]をクリックする
(2) 上記(1)に該当しない場合
ＰＸまいポータルの管理者メニューでＩＤ・仮パスワードの再発行を行ってください。
手順については、
社員がＩＤ・パスワードを失念した場合の対処方法で、
「２．パスワードとＩＤ、秘密の質問・回答のいずれかを忘れた場合」を参照して
ください。