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質問
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従業員がＰＸまいポータルにログインする際、ＩＤ・パスワードを誤って入力し、
ロックアウトしてしまいました。
ロックアウト中にログインした場合は、どのようなメッセージが表示されますか？
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回答
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以下のとおりです。
１．給与明細等のＷｅｂ閲覧機能のログイン画面
(1) 正しいＩＤ・パスワードを入力した場合
「このユーザーはロックアウトされています。」
この場合、最初にメッセージが表示されてから、３０分後にログインを行ってください。
(2) 誤ったＩＤ・パスワードを入力した場合
「あなたのＩＤ・パスワードが異なります。」
この場合、ログインに失敗した時間が更新され、現在の時刻から３０分間ロックアウト
状態となります。
そのため、現在の時刻から３０分後にログインを行ってください。
２．扶養控除等申告書等のＷｅｂ入力・確認機能のログイン画面
(1) 正しいＩＤ・パスワードを入力した場合
「このユーザーはロックアウトされています。３０分程度時間をおいてから、再度
ログインしてください。」
(2) 誤ったＩＤ・パスワードを入力した場合
「このユーザーはロックアウトされています。３０分程度時間をおいてから、再度
ログインしてください。」
上記(1)、(2)ともに、最初にメッセージが表示されてから、３０分後にログインを
行ってください。
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