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Q&Aコーナー
  整理番号:0098872
更 新 日:2023/01/13
テーマ 起動
質問
 Microsoft Edgeで起動する際、「認証用の証明書の選択」画面で「OK」ボタンを
クリックしても、「読み込んでいます...」のまま処理が進まず、システムが起動
できません。
 対処方法を教えてください。
 参考資料1
回答
 原因と対処方法は以下のとおりです。

1.原因
  Microsoft Edgeのバージョンアップが行われたことにより、「認証用の証明書の選択」
 画面において、これまでは電子証明書(法人名)が初期状態で選択されていたところ、選択
 されなくなったことが原因です。

2.対処方法
  以下の手順で電子証明書を選択してから起動してください。
(1) 「認証用の証明書の選択」画面が表示された場合、使用する証明書を選択します。
  ※表示された電子証明書が1件の場合も、電子証明書をクリックしてください。
(2) 証明書を選択した状態で「OK」ボタンをクリックします。
 参考資料1
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