Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0103672
			更 新 日：2024/10/16

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テーマ	ＴＯＰ２０
質問	SkyPDF RemotePrintドライバの削除・再登録手順は？
回答	SkyPDF RemotePrintドライバの削除・再登録手順は、次のとおりです。 １．C:\Program Files (x86)\TKC\Shared Files\DelSkyRp.exeを実行します。 　「SkyPDF RemotePrint削除実行」ボタンを押下した後、ＰＣを再起動します。 　※「Program Files (x86)」が無い場合は「Program Files」を選択します。 ２．「ＴＫＣ　システム」－「TKCシステムの登録・削除」の「ハードディスクからの削除」 　を選択します。 　　「削除するプログラムの選択」から「SkyPDF RemotePrint」を選択後、[削除]ボタン 　を押下します。 ３．[コントロールパネル]－「プログラムと機能」または「プログラムのアンインストール」 　から「SkyPDF RemotePrint」を選択します。 　　選択された状態(青色反転)で右クリックします。[アンインストール]を選択して、 　削除します。 ４．SkyPDF RemotePrintドライバをインストールします。 (1) ＴＫＣ戦略経営者システムで「ＳＸ４クラウド」を選択すると、自動的に「SkyPDF 　RemotePrint」のインストールが始まります。インストール完了後、「スタート」- 　「Windowsシステムツール」-「コントロールパネル」-「ハードウェアとサウンド」- 　「デバイスとプリンター」で「SkyPDF RemotePrint」が登録されていることを確認 　します。 (2) 「ＳＸ４クラウド」を選択しても、「SkyPDF RemotePrint」のインストールが始ま 　らない場合は、次の手順で「SkyPDF RemotePrint」をインストールします。 　①ＴＫＣ戦略経営者システムをログインした直後の画面で、画面右上のまいサポート 　　アイコンの右側にある「…」をクリックします。 　②「SkyPDF RemotePrintドライバのインストール」をクリックします。 　③ブラウザのダウンロード画面から、SkyRP.zipを任意のディレクトリに保存します。 　④ダウンロードしたSkyRP.zipを解凍します。 　⑤SkyRPinst.exeを実行します。なお、実行時に「既に登録済み」と表示される場合、 　　プリンタドライバ一覧に表示されない状態で、ドライバが登録されている状況が考 　　えられます。その場合、以下の処理を行った上で再度SkyRPinst.exeを実行します。 　　1)C:\Program Files (x86)\TKC\Shared Files\DelSkyRp.exeを実行します。 　　　実行後、ＰＣを再起動します。 　　　※「Program Files (x86)」が無い場合は「Program Files」を選択します。 　　2)コントロールパネル－「プログラムと機能」または「プログラムのアンイストー 　　　ル」から「SkyPDF RemotePrint」が消えていることを確認します。 　　　表示されている場合は「SkyPDF RemotePrint」を選択します。選択された状態 　　　(青色反転)で右クリックし、[アンインストール]を選択して削除します。

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