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質問
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SkyPDF RemotePrintドライバの削除・再登録手順は?
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回答
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SkyPDF RemotePrintドライバの削除・再登録手順は、次のとおりです。
1.C:\Program Files(x86)\TKC\Shared Files\DelSkyRp.exeを実行します。 [SkyPDF RemotePrint削除実行]ボタンを押下した後、PCを再起動します。 ※「Program Files(x86)」が無い場合は「Program Files」を選択します。
2.「TKCシステム」-「TKCシステムの登録・削除」の「ハードディスクからの削除」 を選択します。「削除するプログラムの選択」から「SkyPDF RemotePrint」を選択後、 [削除]ボタンを押下します。
3.「コントロールパネル」-「プログラムと機能」または「プログラムのアンインス トール」から「SkyPDF RemotePrint」を選択します。選択された状態(青色反転)で右 クリックします。[アンインストール]を選択して、削除します。
4.「設定」-「Bluetoothとデバイス」-「プリンタとスキャナー」を確認します。 「SkyPDF RemotePrint」が残っている場合は、削除します。
5.SkyPDF RemotePrintドライバをインストールします。 (1) TKC戦略経営者システムで「SX4クラウド」を選択します。これにより、自動 的に「SkyPDF RemotePrint」のインストールが始まります。インストール完了後、 「設定」-「Bluetoothとデバイス」-「プリンタとスキャナー」で「SkyPDF Remote Print」が登録されていることを確認します。 (2) 「SX4クラウド」を選択しても、「SkyPDF RemotePrint」のインストールが始ま らない場合は、次の手順で「SkyPDF RemotePrint」をインストールします。 ①TKC戦略経営者システムをログインした直後の画面で、画面右上のまいサポート アイコンの右側にある「…」をクリックします。 ②「SkyPDF RemotePrintドライバのインストール」をクリックします。 ③ブラウザのダウンロード画面から、SkyRP.zipを任意のディレクトリに保存します。 ④ダウンロードしたSkyRP.zipを解凍します。 ⑤SkyRPinst.exeを実行します。なお、実行時に「既に登録済み」と表示される場合、 プリンタドライバ一覧に表示されない状態で、ドライバが登録されている状況が考 えられます。その場合、以下の処理を行った上で再度SkyRPinst.exeを実行します。 1)C:\Program Files (x86)\TKC\Shared Files\DelSkyRp.exeを実行します。 実行後、PCを再起動します。
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