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Q&Aコーナー
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整理番号:0108241
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更 新 日:2024/02/22
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テーマ
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起動
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質問
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スターターキットでアクセスコード等を入力して[OK]をクリックしたところ、
次のエラーメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。
エラー:ログインに3回失敗したため、アカウントをロックアウトしました。
TKCのヘルプデスクに問い合わせてください。
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回答
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お手持ちのスターターキットのバージョンにより、次のとおり対応が異なります。
スターターキットのバージョンは、下図の箇所に記載されています。
1.「No-20191201」あるいは「No-20220701」のスターターキットCDをご利用の場合
5分経過後、自動的に解除されますのでお待ちください。
2.上記(「No-20191201」「No-20220701」)以外のスターターキットCDをご利用の場合
スターターキットを起動し、[Ctrl]+[Alt]+[D]キーを同時に押下し、[ロック解除]
ボタンをクリックします。
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