整理番号:0119543 更新日:2026/07/29
テーマ 起動
質問
「Windows」(スタート)にある「TKCシステム」に起動メニュー「メニュー(法人名)」が
 表示されない場合の対処方法は?

キーワード:社福 アイコン ショートカット
回答
次の手順で証明書を再取得し、起動メニューを再作成してください。
なお、デスクトップ等にショートカットがあり起動できる場合は必須ではありません。

1.証明書を再取得し、起動メニューが表示されることを確認します。
(1) 「Windows」(スタート)にある「TKCシステム」を右クリックし、
 「ファイルの場所を開く」を選択します。
 「FX4クラウド(社福用)」にある「FX4クラウド(社福用)スターターキット」を
 ダブルクリックします。
(2) アクセスコード・ID・パスワードを入力して証明書を再取得します。
 アクセスコード等はシステム契約時に発行、メールしています。会計事務所や法人の
 管理者に確認しても不明な場合は次のQ&Aをご参照ください。
 アクセスコード等の再発行方法
(3) 「Windows」(スタート)にある「TKCシステム」に起動メニュー「メニュー(法人名)」
 が表示されることを確認します。

2.上記1でも解決しない場合は作成元のショートカットをコピーします。
(1) エクスプローラを起動して、次の場所に起動用ショートカット「メニュー(法人名)」
 が作成されているかどうか確認します。
 C:\Users\(ユーザ名)\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\
 TKCシステム\FX4クラウド(社会福祉法人会計用)
(2) 起動用ショートカット「メニュー(法人名)」をコピーして、デスクトップ画面に
 貼り付けます。
 ※移動しないようにご注意ください。
(3) 貼り付けたショートカットからFX4クラウド(社福)の起動を確認します。