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Q&Aコーナー
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整理番号:0073696
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更 新 日:2019/03/14
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テーマ
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TKCエラー
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質問
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e21まいスターメニュー(e21まいスター個人事業用メニュー)を起動後、次のエラーメッ
セージが表示されました。対処方法を教えてください。
エラー:処理が異常終了しました。SQL Serverが正しく動作していない可能性があります。
[エラーコード:0842]

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回答
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1.パソコンの起動直後など、SQL Serverのサービスがまだ起動していない場合に発生しま
す。しばらくしてからe21まいスターメニュー(e21まいスター個人事業用メニュー)を
起動してください。
2.SQLServerのサービスが起動していないことが考えられます。 整理番号:0073694の手順
でSQLServerのサービスを起動してください。
3.上記の対処を行っても現象が回避できない場合は、監査担当者にご相談ください。
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