あんしん給与
Q&Aコーナー
  整理番号:0079326
更 新 日:2023/08/22
テーマ TKCエラー
質問
あんしん給与を起動しようとすると以下のメッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。

エラー:「[FireDAC][Phys][FB]operating system directive CreateFile failed
    アクセスが拒否されました。
    システムを終了します。
    パソコンを再起動し、再度処理を行ってください。」(エラーコード:0114)
回答
 これまでのヘルプデスクへのお問合せで、マカフィー社やトレンドマイクロ社(ウィルス
バスター)のセキュリティソフトが登録されている場合に当該エラーが発生する場合がある
ことが判明しています。
 下記のファイルを除外設定することで、あんしん給与が正常に動作することが確認できた
ため、設定のうえあんしん給与が起動できるかお試しください。

1.e21まいスター(あんしん給与)の場合
(1)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\PxEasy.exe
(2)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\PxEasyOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\Px2DBUpd.dll

2.e21まいスター個人事業用(あんしん給与)の場合
(1)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\PxEsKz.exe
(2)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\PxEsKzOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\Px2DBUpd.dll

3.FX2用あんしん給与の場合
(1)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\PxEsFx.exe
(2)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\PxEsFxOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\Px2DBUpd.dll

※先頭の「X」はあんしん給与がインストールされているハードディスクドライブです。
 Dドライブの場合は適宜「D」と読み替えてください。
※PCのOSがWindows 7(32bit)、Windows 8.1(32bit)、Windows 10(32bit)の場合は
 「 (x86)」がありません。

【ご参考:除外設定方法について】
 一例として、マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法の手順を下記リンクのPD
Fファイルにてご紹介しています。お使いの環境、バージョン等で画面や手順が異なる場合
があります。ご了承ください。

 マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法(PDFファイル)
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