これまでのヘルプデスクへのお問合せで、マカフィー社やトレンドマイクロ社(ウィルス
バスター)のセキュリティソフトが登録されている場合に当該エラーが発生する場合がある
ことが判明しています。
下記のファイルを除外設定することで、あんしん給与が正常に動作することが確認できた
ため、設定のうえあんしん給与が起動できるかお試しください。
1.e21まいスター(あんしん給与)の場合
(1)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\PxEasy.exe
(2)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\PxEasyOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\tkc\eMisPX\Px2DBUpd.dll
2.e21まいスター個人事業用(あんしん給与)の場合
(1)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\PxEsKz.exe
(2)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\PxEsKzOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\TKC\EMKZPX\Px2DBUpd.dll
3.FX2用あんしん給与の場合
(1)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\PxEsFx.exe
(2)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\PxEsFxOA.exe
(3)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\DBStaff.exe
(4)X:\Program Files (x86)\tkc\FXMISPX\Px2DBUpd.dll
※先頭の「X」はあんしん給与がインストールされているハードディスクドライブです。
Dドライブの場合は適宜「D」と読み替えてください。
※PCのOSがWindows 7(32bit)、Windows 8.1(32bit)、Windows 10(32bit)の場合は
「 (x86)」がありません。
【ご参考:除外設定方法について】
一例として、マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法の手順を下記リンクのPD
Fファイルにてご紹介しています。お使いの環境、バージョン等で画面や手順が異なる場合
があります。ご了承ください。
マカフィーアンチウィルスプラスの除外設定方法(PDFファイル)