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Q&Aコーナー
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整理番号:0107011
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更 新 日:2023/10/17
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テーマ
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TKCエラー
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質問
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バックアップデータを復元すると、以下のエラーが発生し復元できません。 対処方法は?
『 ご利用いただいているプログラム版数が古いため、「バックアップデータ」 の読み込みができません。データ復元処理を中止します。 最新のプログラムを登録後に再度復元処理を行ってください。
[OK] [あんしん給与]エラーコード:0027 』
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回答
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1.原因 バックアップデータを復元するPCのプログラム版数が、復元しようとする データを処理した版数よりも古い場合にメッセージが表示されます。
2.対処方法 プログラムの自動更新機能、または最新の「自計化プログラムDVD-ROM」 によりPCのプログラムを最新版数にしてください。 これにより、データを復元できるようになります。
なお、プログラム自動更新機能の利用方法や最新の「自計化プログラムDVD -ROM」については、会計事務所の監査担当者へご相談ください。
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