あんしん給与
Q&Aコーナー
  整理番号:0054508
更 新 日:2023/08/22
テーマ TKCエラー
質問  バックアップデータを復元する際に、以下のエラーメッセージが表示されました。
原因と対処方法を教えてください。

 エラー:復元に失敗しました。ディスクを交換するか、又はディスクを正しくセットし直した後
     再度復元処理を行ってください。
     [エラーコード:0021]
回答  バックアップデータを保存した媒体が物理的に破損している可能性があります。
 別の媒体(ハードディスク等)にバックアップデータがあれば、そちらから復元処理を行ってください。
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