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テーマ
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操作方法
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質問
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ＰＸ４クラウドを終了後、再度、ＴＫＣ戦略経営者システムから［ＰＸ４クラウド］の
ボタンをクリックしても何も反応がありません。
対処方法を教えてください。
なお、ＰＣを再起動するとＰＸ４クラウドを起動できるようになります。
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回答
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１．タスクマネージャーを起動し、「プロセス」タブに「リモートデスクトップ接続」が
残っていないかを確認してください。
※「アプリ」「バックグラウンドプロセス」の両方を確認します。
２．「リモートデスクトップ接続」が存在する場合、当該プロセスを右クリックし、
「タスクの終了」を選択してください。
複数「リモートデスクトップ接続」プロセスがある場合、全て「タスクの終了」で
終了してください。
３．タスク終了後、戦略経営者システムから「ＰＸ４クラウド」をクリックし、再度起動
してください。
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