SkyPDF RemotePrintドライバの削除・再登録の手順は、次のとおりです。
１．「Windows保護印刷モード」が無効であることの確認
現在の設定や変更の手順は
こちらの２．をご参照ください。
※有効のまま行うと以下の手順内でエラーが発生します。
２．削除ツールの実行
C:\Program Files(x86)\TKC\Shared Files\DelSkyRp.exe を実行します。
[SkyPDF RemotePrint削除実行]ボタンを押下した後、ＰＣを再起動します。
３．ＴＫＣシステムからの削除
「TKCシステム」－「TKCシステムの登録・削除」を開き、「ハードディスクからの
削除」を選択します。「削除するプログラムの選択」から「SkyPDF RemotePrint」を
選択後、[削除]ボタンを押下します。
４．プログラムのアンインストール
Windowsの「設定」－「アプリ」ー「インストールされているアプリ」を開きます。
「SkyPDF RemotePrint」が残っている場合は、「…」をクリックして[アンインス
トール]をクリックして削除します。
５．プリンタの削除
Windowsの「設定」－「Bluetoothとデバイス」－「プリンタとスキャナー」を確認しま
す。「SkyPDF RemotePrint」が残っている場合は、削除します。
６．SkyPDF RemotePrintドライバの再インストール
(1) ＴＫＣ戦略経営者システムで「ＰＸ４クラウド」を選択すると、SkyPDF RemotePrint
ドライバの自動インストールが開始されます。
完了後、Windowsの「設定」－「Bluetoothとデバイス」－「プリンタとスキャナー」で
「SkyPDF RemotePrint」が登録されていることを確認します。
(2) (1)で自動インストールされない場合
以下の手順で手動インストールを行います。
①ＴＫＣ戦略経営者システムをログインした直後の画面で、画面右上のまいサポート
アイコンの右側にある「…」をクリックします。
②「SkyPDF RemotePrintドライバのインストール」をクリックします。
③ブラウザのダウンロード画面から、「SkyRP.zip」を任意のディレクトリに保存します。
④ダウンロードした「SkyRP.zip」を解凍します。
⑤「SkyRPinst.exe」を実行します。
実行時に「既に登録済み」と表示される場合、ドライバは登録されているものの、
プリンタとして正常に認識されていない可能性があります。
その場合は、「１．削除ツールの実行」を実施したうえで、再度「SkyRPinst.exe」を
実行してください。