ＰＸ４クラウドを強制終了させる場合は以下の手順で実施してください。
１．Windows11、Windows10の場合
(1) Ctrl＋Shift＋Escでタスクマネージャーを起動します。または、デスクトップ下の
タスクバーを右クリックし、メニューから「タスクマネージャー」をクリックして
タスクマネージャーを起動します。
(2) アプリの一覧（Windows10の場合は「プロセス」タブの「アプリ」）の中の「リモート
デスクトップ接続」を選択し、右クリックして「タスクの終了」を実行します。
※または、「詳細」タブの「mstsc.exe」を右クリックし、「タスクの終了」を実行しま
す。
(3) ２０分程度お待ち頂くと、ＴＫＣデータセンターとの通信が完全に切断されます。
(4) 再度ＰＸ４クラウドを起動してください。
※上記手順で解決しない場合、または印刷やプレビュー中にシステムがフリーズした場合
は、以下の操作をお願いします。
１．上記１．の(1)および(2)の作業を実施します。
２．ＴＫＣ戦略経営者システムで「ＰＸ４クラウド」ボタンをクリックします。
３．Windows セキュリティの画面でパスワード入力後「ＯＫ」ボタンをクリックします。
４．以下の画面で、画面左下の「詳細(D)」 がアクティブになったタイミングで「キャン
セル」をクリックします。
５．以下の画面が表示された場合は、「ＯＫ」をクリックします。
６．２０分程度お待ち頂くと、ＴＫＣデータセンターとの通信が完全に切断されます。
７．再度ＰＸ４クラウドを起動してください。