2021年06月版以降の「ＴＫＣプログラムＤＶＤ－ＲＯＭ」等でＴＫＣシステムを１つインス
トールするときに、プリンタ一覧に「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF BI-Driver for TKC」
を登録するようにしました。
以下のことをご確認ください。
１．ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載のパソコンかを確認
(1) 原因
ＡＲＭ（アーム）プロセッサのパソコンには、ＴＫＣシステムが動作しません。
【ＡＲＭ（アーム）プロセッサの確認方法】
以下の手順でＡＲＭ（アーム）プロセッサのパソコンがどうかを確認してください。
①「スタート」－「設定」をクリックします。
②左の一覧から「システム」を選択し、「バージョン情報」をクリックします。
③デバイスの仕様の「システムの種類」を確認します。
「ARMベースプロセッサ」と記載されていれば、ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載の
パソコンになります。
(2) 対処方法
ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載以外のＰＣでの運用をご検討ください。
２．「Windows保護印刷モード」が有効かを確認
Windows11の機能「Windows保護印刷モード」が有効の場合、インストールできない
ため、[スタート]－[設定]－[Bluetoothとデバイス]－[プリンターとスキャナー]と
選択し、下へスクロールして、[Windows保護印刷モード]の状態を確認します。
「オフにする」ボタンの表示時は、保護印刷：有効なので、そのボタンを
クリックして無効にします。
「設定」ボタンの表示時は、保護印刷：無効なので、そのままにしてください。
３．以下の手順で、SkyPDFを削除・再登録してください。
(1) 「ファイル名を指定して実行」画面を以下の手順で表示させます。
[スタート]ボタンを右クリックし、[ファイル名を指定して実行]をクリックし
ます。
（又は、［Windowsロゴ］キーを押しながら、［R］キーを押します。）
(2) 名前(O)の欄に半角文字で「delskypdf」と入力し、「ＯＫ」ボタンをクリック
します。
(3) 削除ツールが起動したら「SkyPDF削除実行」ボタンをクリックしてください。
「SkyPDF Pro Driver」ドライバが削除されます。「処理は完了しました」という
メッセージが表示されたら「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。
(4) 「ファイル名を指定して実行」画面を表示させ、名前(O)の欄に半角文字で
「delskybi」と入力し、「ＯＫ」ボタンをクリックします。
(5) 削除ツールが起動したら「SkyPDF BI-Driver削除実行」ボタンをクリックしてくださ
い。「SkyPDF BI-Driver」ドライバが削除されます。「処理は完了しました」というメ
ッセージが表示されたら「ＯＫ」ボタンをクリックしてください。
(6) パソコンを再起動します。
(7) 「ファイル名を指定して実行」画面を表示させ、名前(O)の欄に半角文字で
「instskypdf」と入力し、「ＯＫ」ボタンをクリックします。
もし、「instskypdfが見つかりません」と表示される場合は、2021年06月版以降の
プログラムDVD-ROM、またはOMSの「補助機能」、または「プログラムの新規登録・更新
・再登録」メニューで、ＴＫＣシステムを１つインストールしてください。
※ 既に登録済みのシステムをインストールされた場合にもSkyPDFは登録されます。
(8) 「SkyPDFドライバを登録します」と表示される場合は「OK」をクリックします。
しばらく経過後に「登録完了」と表示されたら「OK」をクリックして登録は完了します。
ただし、メッセージが表示されない場合は、３分程度経過した後に「プリンターと
スキャナー」に「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF BI-Driver for TKC」が登録されてい
ることを確認します。
なお、「プリンターとスキャナー」は次のように表示させます。
[スタート]－[設定]－[Bluetoothとデバイス]－[プリンターとスキャナー]