2021年06月版以降の「ＴＫＣプログラムＤＶＤ－ＲＯＭ」等でＴＫＣシステムを１つイン
ストールするときに、プリンタ一覧に「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF BI-Driver for TKC」
を登録するようにしました。
以下のことをご確認ください。
１．ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載のパソコンではないことを確認
(1) 原因
ＡＲＭ（アーム）プロセッサのパソコンでは、ＴＫＣシステムが動作しません。
【ＡＲＭ（アーム）プロセッサの確認方法】
以下の手順でＡＲＭ（アーム）プロセッサのパソコンがどうかを確認してください。
①「スタート」－「設定」をクリックします。
②左の一覧から「システム」を選択し、「バージョン情報」をクリックします。
③デバイスの仕様の「システムの種類」を確認します。
「ARMベースプロセッサ」と記載されていれば、ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載のパソ
コンになります。
(2) 対処方法
ＡＲＭ（アーム）プロセッサ搭載以外のＰＣでの運用をご検討ください。
２．「Windows保護印刷モード」が無効であることを確認
Windows11の機能「Windows保護印刷モード」が有効の場合、インストールできないた
め、 [スタート]－[設定]－[Bluetoothとデバイス]－[プリンターとスキャナー]と選択し、
下へスクロールして、[Windows保護印刷モード]の状態を確認します。
[オフにする]ボタンの表示時は、保護印刷：有効のため、そのボタンをクリックして無
効にします。
[セットアップ]ボタンの表示時は、保護印刷：無効のため、そのままにしてください。
３．以下の手順で、SkyPDFを削除・再登録してください。
(1) 「ファイル名を指定して実行」画面を以下の手順で表示させます。
[スタート]ボタンを右クリックし、「ファイル名を指定して実行」をクリックします。
（または、［Windowsロゴ］キーを押しながら、［R］キーを押します。）
(2) 名前(O)の欄に半角文字で「delskypdf」と入力し、[ＯＫ]ボタンをクリックします。
(3) 削除ツールが起動したら[SkyPDF削除実行]ボタンをクリックしてください。
「SkyPDF Pro Driver」ドライバが削除されます。「処理は完了しました」というメッセー
ジが表示されたら[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。
(4) 「ファイル名を指定して実行」画面を表示させ、名前(O)の欄に半角文字で「delskybi」
と入力し、[ＯＫ]ボタンをクリックします。
(5) 削除ツールが起動したら[SkyPDF BI-Driver削除実行]ボタンをクリックしてください。
「SkyPDF BI-Driver」ドライバが削除されます。「処理は完了しました」というメッセー
ジが表示されたら[ＯＫ]ボタンをクリックしてください。
(6) パソコンを再起動します。
(7) 「ファイル名を指定して実行」画面を表示させ、名前(O)の欄に半角文字で「instskypdf」
と入力し、[ＯＫ]ボタンをクリックします。
もし、「instskypdfが見つかりません」と表示される場合は、2021年06月版以降のプロ
グラムDVD-ROM、またはOMSの「補助機能」、または「プログラムの新規登録・更新・再登
録」メニューで、ＴＫＣシステムを１つインストールしてください。
※ 既に登録済みのシステムをインストールされた場合にもSkyPDFは登録されます。
(8) 「SkyPDFドライバを登録します」と表示される場合は「OK」をクリックします。
しばらく経過後に「登録完了」と表示されたら「OK」をクリックして登録は完了します。
ただし、メッセージが表示されない場合は、３分程度経過した後に「プリンターとス
キャナー」に「SkyPDF Pro Driver」「SkyPDF BI-Driver for TKC」が登録されていること
を確認します。
なお、「プリンターとスキャナー」は次のように表示させます。
[スタート]－[設定]－[Bluetoothとデバイス]－[プリンターとスキャナー]