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テーマ
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エラー対応
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質問
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次のエラーメッセージが表示されました。対処方法を教えてください。
エラー：デフォルトプリンタが存在しません。
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回答
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固定資産管理システム（クラウド版）の起動時にプリンタ情報を正しく取得で
きていないためです。次のとおりご対応ください。
１．固定資産管理システム（クラウド版）をいったん終了後、１分ほどしてか
ら起動し直して、印刷可否を確認してください。
２．上記１で解決しない場合は、ご利用のプリンタのプリンタドライバが正常
に設定されていないことが考えられます。
次の手順で「通常使うプリンタの設定」を確認し、再設定してください。
(1) 画面左下のスタートボタンをクリックし、設定（歯車アイコン）を選択し
ます。
(2) 左側メニューから「Bluetoothとデバイス」を選択します。
(3) 右側で「プリンタとスキャナー」をクリックします。
(4) 「Windowsで通常使うプリンターを管理する」をオフにします。
(5) 「プリンタとスキャナー」に表示されている一覧から、通常使いたいプリ
ンタをクリックします。
(6) 選択したプリンタの詳細画面で「既定として設定する」ボタンをクリック
します。
３．上記２でも解決しない場合は、メーカーの手順書に従い、プリンタドライ
バを削除、再登録してください。
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