FX4クラウド
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整理番号:0061005
更新日:2026/06/02
テーマ
エラー対応
質問
FX4クラウド起動時に下記のエラーが出てシステムを利用できません。
エラー「業務範囲が設定されていないため、システムを利用できません。
システム管理者に依頼し、「会社情報」タブのメニュー「12 ユーザ名情報」で
業務範囲を設定した後にシステムを再度起動してください。
【「ユーザ名情報」で業務範囲の設定が可能なユーザ】(ユーザID順に10名まで)
※先頭から数文字分を一部伏字(*)で表示しています。
(エラーコード:9384)」
回答
該当ユーザの「業務範囲」が設定されていないためです。
以下の手順で、該当ユーザの「業務範囲」を設定してください。
1.「会社情報」タブのメニュー「12 ユーザ名情報」を利用可能なユーザIDでログイン
します。
2.「会社情報」タブのメニュー「12 ユーザ名情報」を選択します。
3.対象のユーザIDの「業務範囲」が(未設定)赤色状態となっていることを確認の上、
対象のユーザIDを選択の上、[修正]ボタンを押下し、「業務範囲」を指定して更新し
ます。
【「ユーザ名情報」画面】