整理番号：0092448 更新日：2023/10/05
テーマ ＴＫＣエラー
質問 　ＰＸ２終了時、次のエラーメッセージが表示されました。
　対処方法を教えてください。
　
　エラー：認証に失敗しました。バックアップ処理を中止します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　[エラーコード：０７２８]
回答 　会計事務所専用メニューでの操作が必要です。
　貴社を顧問する会計事務所へご連絡ください。