整理番号：0000260 更新日：2019/03/04
テーマ ＴＫＣエラー
質問 　バックアップデータを復元する際に、次のエラーメッセージが表示されました。
　対処方法を教えてください。

　エラー：復元に失敗しました。ディスクを交換するか、又はディスクを正しくセットし直
　　　　　した後再度復元処理を行ってください。[エラーコード：００２１]
回答 　バックアップデータを保存した媒体が物理的に破損している可能性があります。
　別の媒体（ハードディスク等）にバックアップデータがあれば、そちらから復元処理を
行ってください。