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Q&Aコーナー
  整理番号:0100639
更 新 日:2024/09/10
テーマ TOP20
質問
 Microsoft Edge や Google Chrome 等、Internet Explorer(IE)以外のブラウザで
TKC戦略経営者システムを開く方法は?
(Windows 10、Windows 11の場合)
回答
1.Windows 10 のパソコンをご利用の場合
(1) 次の画面が表示される場合

 参考資料1

 IEの強制変更が適用されていない場合、上記の画像が表示されます。

 以下①~③の手順に従って起動ブラウザを変更してください。
 ①企業グループコード、ID及びパスワードの確認
   起動ブラウザを変更すると、IE11に保存されていた企業グループコード、
  ID、パスワードが、新しいブラウザに引き継がれない場合があります。
   このため、企業グループコード、ID、パスワードをあらかじめ確認しておいて
  ください。
   なお、パスワードは[表示]ボタンのクリックで確認できます。

 ②起動ブラウザの変更
   上記画面で[起動ブラウザを変更]ボタンをクリックすると、起動ブラウザが
  「既定のブラウザ」(「既定のブラウザ」がIE11の場合はEdge)に変更
  され、新しいブラウザでログイン画面が起動します。

 ③新しいブラウザでログイン
   新しいブラウザでログインしてください。
   なお、万一上記①で確認した企業グループコード、ID、パスワードを失念
  した場合は、IEの強制変更が適用されるまでの間は下記画面の「パスワード
  等の確認」から確認できます。

   参考資料1

 ④ブラウザ変更後、TKC戦略経営者システムを Google Chrome で起動する場合、
  「既定のブラウザ」を Google Chrome に変更してください。

(2) 次の画面が表示される場合
 参考資料1

  すでに起動ブラウザの変更をされている場合、もしくは、起動ブラウザの変更を
 しない状態でIEの強制変更が適用されている場合、上記の画像が表示されます。

 起動ブラウザが変更されていますので問題ありません。

 TKC戦略経営者システムを Google Chrome で起動する場合、「既定のブラウザ」
 をGoogle Chrome に変更してください。
 「既定のブラウザ」をGoogle Chrome に変更しても「Microsoft Edge」で起動する
 場合、下記のよくある質問Q&Aの手順で行ってください。
 
  IE以外のブラウザ(既定のブラウザ)でTKC戦略経営者システムを開く方法
  (Win8.1の場合)

 〔ご注意〕
   起動ブラウザの変更をしない状態でIEの強制変更が適用されている場合、
  画面上にパスワード等が自動表示されないことがあります。
   もし、パスワード等がわからない場合、大変お手数ではございますが、
  TKC戦略経営者システムの管理者様にご確認ください。

2.Windows 11 のパソコンをご利用の場合
  TKC戦略経営者システムの設定によりIE11で起動している場合があります。
 その場合は、1.の Windows 10 と同じ手順にてブラウザを変更してください。
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