Ｑ＆Ａコーナー		整理番号：0060979
			更 新 日：2024/12/04

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テーマ	ＴＯＰ２０
質問	「会社情報」「月次更新」関連業務を選択時に、次のエラーメッセージが表示されました。 　対処方法を教えてください。 　エラー：下記メニューが起動中のため、当メニューは選択できません。 　　　　　下記メニューの処理終了後に再度選択してください。 　　　　　メニュー名：ααααα　ユーザＩＤ：βββββ　[エラーコード：９２２５]
回答	１．他の方がＦＸ４クラウドの業務を行っていると、「会社情報」および「月次決算」関連 　の処理を行えないように制御しています。他の方のＦＸ４クラウドの業務を中断の上、 　再度、「会社情報」もしくは「月次決算」関連処理を進めてください。 ２．表示ユーザー（βββββ）がＦＸ４クラウドを未使用の場合であるにもかかわらず、 　当エラーが表示する場合は、前回ＦＸ４クラウドを異常終了したことが考えられます。 　　この場合、次のいずれかの方法で対応してください。 (1) 表示ユーザー（βββββ）でログインして、使用メニュー（ααααα）を開いた後 　に、ＦＸ４クラウドを終了します。その後、再度「会社情報」もしくは「月次決算」関連 　メニューを選択します。 　（※）別ＰＣで当作業を行っていただいても有効です。 (2) ＴＫＣ戦略経営者システムの「管理者メニュー」のメニュー「7 システム利用状況の確 　認」を選択します。画面上部の「ﾂｰﾙ(T)」から「接続解除」を選択します。

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